Masharti ya Huduma

1. Kuhusu Masharti Haya

Masharti haya ya Huduma yanasimamia matumizi yako ya VOT Stays, jukwaa la mtandaoni linaloendeshwa na [JINA RASMI LA KAMPUNI] ('VOT Stays', 'sisi') linalowawezesha wageni kutafuta na kuweka nafasi za malazi yanayotolewa na wenyeji huru nchini Tanzania.

Kwa kufungua akaunti au kuweka nafasi, unakubali Masharti haya. Ikiwa hukubaliani nayo, tafadhali usitumie jukwaa hili.

VOT Stays ni soko la mtandaoni. Isipokuwa tangazo linaeleza vinginevyo, malazi hutolewa na mwenyeji, si VOT Stays, na mkataba wa kukaa ni kati yako na mwenyeji.

2. Akaunti Yako

Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 ili kufungua akaunti au kuweka nafasi.

Una jukumu la kulinda taarifa zako za kuingia na kwa shughuli zote kwenye akaunti yako. Taarifa unazotupa, ikiwemo jina, barua pepe na namba ya simu, lazima ziwe sahihi na zisasishwe.

Tunaweza kusimamisha au kufunga akaunti zinazokiuka Masharti haya, zinazotoa taarifa za uongo, au zinazotumika kwa udanganyifu.

3. Bei, Kodi na Saa za Eneo

Bei zote kwenye VOT Stays zinaonyeshwa kwa Shilingi za Tanzania (TZS) na zinajumuisha kodi na ada zinazohusika, isipokuwa tangazo linaeleza wazi vinginevyo.

Jumla inayoonyeshwa wakati wa malipo ndiyo kiasi utakacholipa. Wenyeji huweka bei zao za kila usiku, na bei zinaweza kubadilika hadi nafasi ithibitishwe.

Tarehe na nyakati zote kwenye jukwaa, ikiwemo kuingia, kutoka na muda wa mwisho wa kughairi, zinatumia Saa za Afrika Mashariki (Africa/Dar_es_Salaam, UTC+3).

4. Kuweka Nafasi na Malipo

Unapoanza kuweka nafasi, tarehe ulizochagua zinashikiliwa kwa ajili yako kwa dakika 15. Ikiwa malipo hayatakamilika ndani ya muda huo, nafasi hiyo inaachiliwa na tarehe zinapatikana kwa wageni wengine.

Nafasi inathibitishwa tu baada ya malipo kupokelewa na VOT Stays kukutumia uthibitisho. [THIBITISHA: njia za malipo zinazokubaliwa, kwa mfano pesa kwa simu na kadi.]

Malipo yanachakatwa na watoa huduma za malipo wa nje. Hatuhifadhi taarifa kamili za kadi yako.

5. Kughairi kwa Mgeni na Marejesho

Kila tangazo linaonyesha moja kati ya sera nne za kughairi. Sera inayoonyeshwa wakati unaweka nafasi ndiyo inayotumika kwa nafasi yako.

Rahisi (Flexible): marejesho kamili ukighairi angalau saa 24 kabla ya kuingia, na marejesho kamili ukiondoa usiku wa kwanza baada ya hapo.

Wastani (Moderate): marejesho kamili ukighairi angalau siku 5 kabla ya kuingia, na marejesho ya asilimia 50 baada ya hapo.

Kali (Strict): marejesho ya asilimia 50 ukighairi angalau siku 7 kabla ya kuingia, na hakuna marejesho baada ya hapo.

Isiyorejesheka (Non-refundable): hakuna marejesho ukighairi, kwa kubadilishana na bei nafuu zaidi.

Marejesho hulipwa kupitia njia ya malipo uliyotumia awali, kwa kawaida ndani ya siku 7 za kazi.

6. Kughairi kwa Mwenyeji

Mwenyeji akighairi nafasi iliyothibitishwa, utarejeshewa kiasi chote ulicholipa.

Wenyeji wanaoghairi nafasi zilizothibitishwa bila sababu halali wanaweza kupewa adhabu, kushushwa katika matokeo ya utafutaji, au kuondolewa kwenye jukwaa.

7. Kutofika (No-Show)

Usipofika na hukughairi kabla ya muda wa kuingia, nafasi itahesabiwa kama kutofika na hakuna marejesho yatakayotolewa, isipokuwa mwenyeji akikubali vinginevyo.

Ikiwa utachelewa kufika, tafadhali wasiliana na mwenyeji kupitia jukwaa ili akuhifadhie chumba.

8. Maoni

Baada ya kukaa, unaweza kuandika maoni kuhusu malazi ndani ya siku 30 baada ya kutoka. Ni wageni waliokamilisha kukaa pekee wanaoweza kuandika maoni.

Maoni lazima yawe ya kweli na yatokane na uzoefu wako mwenyewe. Tunaweza kuondoa maoni ya uongo, ya matusi au ya kibaguzi, au yenye taarifa binafsi au matangazo.

9. Wajibu wa Wenyeji na Wageni

Wenyeji lazima watoe taarifa sahihi za matangazo, waheshimu nafasi zilizothibitishwa, na wazingatie sheria na leseni zote zinazohusu malazi yao.

Wageni lazima waheshimu malazi na kanuni za nyumba, na wanaweza kuwajibika kwa uharibifu wowote watakaosababisha wakati wa kukaa.

10. Dhima, Mabadiliko na Sheria Inayotumika

VOT Stays inatoa jukwaa kama lilivyo. Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, hatuwajibiki kwa hali ya malazi au kwa matendo ya wenyeji au wageni. Hakuna chochote katika Masharti haya kinachopunguza haki zako chini ya sheria ya kumlinda mlaji ya Tanzania.

Tunaweza kusasisha Masharti haya mara kwa mara. Tukifanya mabadiliko makubwa tutakujulisha, na toleo ulilokubali wakati wa kuweka nafasi litaendelea kutumika kwa nafasi hiyo.

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Maswali kuhusu Masharti haya yanaweza kutumwa kwa shevijeremiah@gmail.com.